Google Workspace 推出 Workspace Intelligence

Google Workspace 推出 Workspace Intelligence，透過 Gemini 消除應用程式間的脈絡孤島。

Workspace Intelligence 是 Google Workspace 的統一智慧層，利用 Gemini 的先進推理能力，理解 Workspace 應用程式（如 Docs、Slides、Gmail）中的複雜語意關係、活躍專案、合作夥伴及組織領域知識，讓 AI 自動化資訊蒐集與任務執行，而非僅拉取資料產生輸出。（發布日期：2026 年 4 月 22 日，作者 Yulie Kwon Kim）

資訊蒐集與情境覺察
Workspace Intelligence 自動化跨應用程式的資訊彙整，取代使用者手動切換分頁、搜尋郵件圖表或挖掘聊天記錄的繁瑣過程。

• 資訊蒐集：自動拉取正確資訊，打破脈絡牆，讓使用者在需要行動時即時擁有完整資料。
• 情境覺察：Gemini 推理辨識當下最重要事項，確保不遺漏行動項目。
• 真實個人化：分析過去工作與溝通用模式，學習獨特風格、語調及格式偏好，讓輸出完全符合個人特色。

轉化為知識圖譜
Workspace Intelligence 將散亂的郵件、聊天及檔案轉換為連貫知識圖譜，支持 Agentic 企業工作模式，理解專案優先順序、關鍵利害關係人及任務所需資訊。

Google Chat 中的統一指令列
Chat 成為與同事及 Gemini 互動的核心，Ask Gemini in Chat 提供指尖可及的「工作指令列」，使用者只需陳述目標，Gemini 即後台處理並直接在聊天中交付成品。

• 每日簡報：浮現重要任務、未讀線程及緊急行動項目。
• 複雜任務執行：運用 Workspace 技能產生文件與投影片、排定適合所有人的會議、依描述搜尋檔案。
• 擴充第三方連接器：連結 Asana、Jira、Salesforce 等外部工具，讓使用者不離開聊天即可跨專業堆疊蒐集資訊並完成工作。

Sheets、Docs、Slides 的創作加速
消除專案啟動的準備障礙，從空白頁面直接生成專業草稿，整合相關郵件、聊天、檔案及網路資訊，並模仿個人語調、品牌風格及公司範本。

• Sheets：自然語言描述需求，即建置或編輯完整試算表；Gemini in Sheets 樹立最先進基準，從頭到尾協調多步驟建構，合成跨檔案、郵件、聊天及網路資料，協助資料視覺化。
• Docs：Gemini 強化為強大合作者，新增基於業務資料的資訊圖表、多圖像同時編輯確保視覺一致、自動分類並回應評論，甚至依評論回饋編輯文件。
• Slides：即將推出，一次生成完整可編輯投影片組，嚴格遵循公司範本與視覺風格，產生準備呈現的成品。

Gmail 的資訊過載突破
Workspace Intelligence 理解優先專案及合作對象，簡化郵件與檔案篩選。

• AI Inbox：提供清晰、精簡視圖，聚焦收件匣中最重要內容。
• Gmail 搜尋的 AI Overviews：Gemini 合成多條郵件線程，產生關鍵點簡潔摘要，免除挖掘勞累。

Drive 的主動知識庫轉型
Drive 從被動儲存容器進化為主動知識庫，結束內容搜尋的追逐。

• AI Overviews 與 Ask Gemini：現已正式上線，快速定位資訊並提供檔案詳細洞察。
• Drive Projects：全新方式集中組織檔案與郵件，確保同事及 Gemini 擁有完整脈絡。

AI 三位一體：Agent、脈絡與安全
AI 價值不僅在推理能力，更在理解周遭脈絡、代行複雜任務，且企業環境必須安全、合規治理。隨著 Agent 更自主，安全至關重要。

• Workspace Intelligence 建基於 Workspace 的可靠基礎設施，使用者資料僅屬使用者，不經人類審閱、不用於廣告、不用於 Workspace 外訓練 AI 模型，除非獲許可。
• 管理員控制：管理組織內使用。
• 法規相容：可鎖定資料處理與儲存至美國與歐盟，未來擴及德國、印度等。
• 客戶端加密：使用者擁有最終控制權，可拒絕任何 Agent 或實體（包含 Google）存取敏感資料。

無邊界企業未來
Google Workspace 已擁有最重要資料，結合 Google 等級搜尋與索引及 Gemini 推理，在安全平台內提供高準確、個人化脈絡，適用每個應用程式。詳細推出資訊見 Workspace Updates 部落格；Google Cloud Next 還有其他 Workspace 公告。立即試用或聯繫銷售，體驗無限工作未來。