# Salesforce in Claude 內含 37 個 skills，串接 Salesforce、Slack 與 email

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> 原作者：Salesforce (@salesforce) · 策展與摘要：EasyVibeCoding · 平台：X (Twitter) · 熱度：🔥🔥🔥🔥 · 日期：2026-09-04

> 原始來源：https://x.com/salesforce/status/2095512374287499676

## 證據與延伸閱讀

- [Salesforce in Claude 內含 37 個 skills，串接 Salesforce、Slack 與 email。](https://salesforce.com/claudeforce) — 官方文件 · 最後核對：2026-09-04 · 支持主張：The source distinguishes the broader partnership from a new foundation model, adds cross-reasoning over Salesforce, Slack, and email, deal and account answers, account-plan creation, permitted workflow triggers, pilot availability, a planned September 2026 open beta, coming-soon service and marketing experiences, and continuity with prior Agentforce, Slack, and MCP integrations.
- [Salesforce 推出 Salesforce in Claude](https://x.com/salesforce/status/2095512374287499676)

## 中文摘要

Salesforce in Claude 內含 37 個 skills，串接 Salesforce、Slack 與 email。

**合作定位** Salesforce 明確區分 Claudeforce 與新 foundation model：前者是 Salesforce–Anthropic 的整體合作名稱，不是新推出的獨立模型。此次新增的重點是 Salesforce in Claude，而非雙方既有關係本身；合作過去已涵蓋面向受監管產業的 Claude in Agentforce，以及 Slack 整合與 MCP 連線。

**功能範圍** Salesforce in Claude 內含 37 個由 Salesforce 與 Anthropic 共同開發、根植於 Salesforce CRM 工作流程的 skills，讓使用者不必離開 Claude 即可：

- 跨 Salesforce、Slack 與 email 推理，回答交易與帳戶問題。
- 建立 account plan。
- 觸發獲准執行的 Salesforce 工作流程。

這些跨系統動作沿用 Salesforce 現有的使用者權限與 business rules，不繞過原有控管。

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> Salesforce 與 Anthropic 合作推出的 Claudeforce 宣傳影片，展示在 Claude 介面中整合 Salesforce 的功能與協作畫面。

**供應狀態** Salesforce 表示，pilot 客戶目前即可使用 Salesforce in Claude，並規劃於 2026 年 9 月推出 open beta；這不代表產品已全面開放。服務與行銷相關 experiences 則標示為 coming soon，最終範圍尚未公布。官方資訊可參考 [Salesforce Claudeforce 產品頁](https://salesforce.com/claudeforce)。

**導入重點** 企業評估時應把焦點放在 37 個 skills 的實際治理與工作品質，而非只看合作品牌：

- 逐項確認 Salesforce 權限與 business rules 是否約束每個跨系統動作。
- 測試交易、帳戶、account plan 及獲准工作流程，並涵蓋 Salesforce、Slack 與 email。
- 將目前 pilot 與 2026 年 9 月的 open beta 計畫，和仍屬 coming soon 的服務、行銷功能分開追蹤。

來源未提供 37 個 skills 的獨立成效指標，也未說明 pilot 客戶資格與 beta 時程細節。

## 媒體內容

**Salesforce 與 Anthropic 合作推出的 Claudeforce 宣傳影片，展示在 Claude 介面中整合 Salesforce 的功能與協作畫面。**

**影片中的 Prompt 與操作**

Prompt（00:16）：

```
協助我開始使用 Claud 上的 Salesforce
```

原文：Help me get started with Salesforce in Claud

Prompt（00:20）：

```
可以幫我找找我的商機嗎？
```

原文：Can you find my opportuniti

Prompt（00:31）：

```
有哪些案件卡住了？
```

原文：Which cases are stuck?

Prompt（00:32）：

```
預測情況如何？
```

原文：What's the forecast?

操作步驟：

1. （00:10）點擊 Skills 選單
2. （00:12）開啟 Salesforce 整合開關
3. （00:16）輸入 Salesforce 整合請求
4. （00:20）輸入尋找機會的查詢
5. （00:24）點擊 Share with Slack 按鈕
6. （00:31）選擇 Salesforce 與 Auto 選單選項

## 標籤

新產品, Skills, Salesforce, Anthropic, Claude