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> 作者：OpenAI Newsroom (@OpenAINewsroom) · 平台：X (Twitter) · 日期：2026-06-26

> 原始來源：https://x.com/OpenAINewsroom/status/2070180324651528434

## 中文摘要

OpenAI 透過 Codex 展示 Agent 處理長週期任務趨勢。

**核心趨勢與轉變**
OpenAI 的經濟研究團隊指出，工作型態正經歷從「聊天互動」轉向「任務委派」的典範轉移。過去的聊天機器人互動多為短暫且獨立的請求，而現代 Agent 則能獨立運作數分鐘至數小時，期間負責排程工具呼叫、與環境互動並持續迭代以達成目標。這種轉變讓 Agent 成為目前最強大的工作 AI 工具。

**OpenAI 內部的使用數據**
根據 OpenAI 於 2026 年 6 月發布的報告，該公司內部已全面採用 Codex 作為主要工作工具，並呈現以下關鍵變化：
- **任務週期延長**：截至 2026 年 5 月，80.6% 的個人使用者曾發出預估耗時超過 30 分鐘的任務請求，其中 25.6% 的請求甚至超過 8 小時。

![](https://pub-75d4fe1e4e80421b9ecb1245a7ae0d1a.r2.dev/curated/9d8e480f3974b769.jpg)
> 自 2025 年 11 月以來，OpenAI 內部各部門中位數活躍員工的輸出 token 數皆呈現顯著成長，其中 Research 部門成長達 53 倍最為顯著，其次為 Customer Support (32x)、Engineering (26x) 及 Legal (12x)，反映出 AI Agent 工具正全面轉型各部門的工作模式。

- **跨部門普及**：不僅工程部門，法律、財務與招募等非技術部門也已全面轉向使用 Codex，其產出的 token 佔比已超過該部門總量的 85%。

![](https://pub-75d4fe1e4e80421b9ecb1245a7ae0d1a.r2.dev/curated/b33d2443af94c522.jpg)
> 圖表顯示 OpenAI 內部各部門使用 Codex 的工作類別代幣佔比，呈現出代理工具在不同職能（如工程、數據科學、財務與產品營運）中被廣泛應用於編碼與知識工作等多元任務的趨勢。

- **非開發者成長迅速**：自 2025 年 8 月以來，非開發者使用者的成長速度遠超開發者，組織內部的非開發者使用者成長了 12 倍，個人使用者更激增 137 倍。

![](https://pub-75d4fe1e4e80421b9ecb1245a7ae0d1a.r2.dev/curated/04922d9fb7de2bb8.jpg)
> 自 2025 年 8 月 1 日起，非開發者活躍用戶數呈現爆發式增長，其中組織用戶增長最為顯著達 189 倍，個人用戶增長 137 倍，OpenAI 內部則增長 12 倍，反映出代理型工具在工作型態轉型中的強勁需求。

- **工作邊界擴張**：Codex 讓非技術人員能執行過去需仰賴工程支援的任務，如自動化、資料轉換、除錯與結構化分析，使員工能跨越職位描述的限制，處理更多元的工作。

**對未來工作的啟示**
OpenAI 的研究顯示，當使用者擁有低門檻且功能強大的 Agent 工具時，會自然地將其應用於更複雜、跨功能的長週期任務。這種趨勢不僅改變了企業重新設計工作流程的方式，也重新定義了哪些能力在勞動力市場中更具價值。這份報告透過 OpenAI 內部的實際應用，為政策制定者與研究人員提供了關於 AI 如何重塑勞動市場的早期觀察。

![](https://pub-75d4fe1e4e80421b9ecb1245a7ae0d1a.r2.dev/curated/b783371fee3f6643.jpg)
> 圖表顯示自 2025 年 8 月 1 日起，28 天活躍用戶數的相對成長，其中組織（Organizations）的成長幅度最為顯著，達到 85 倍，個人（Individuals）成長 61 倍，而 OpenAI 則成長 4 倍。

## 媒體內容

**自 2025 年 11 月以來，OpenAI 內部各部門中位數活躍員工的輸出 token 數皆呈現顯著成長，其中 Research 部門成長達 53 倍最為顯著，其次為 Customer Support (32x)、Engineering (26x) 及 Legal (12x)，反映出 AI Agent 工具正全面轉型各部門的工作模式。**

**數據表**

|   | 起始 | 最佳 | 結束 |
| --- | --- | --- | --- |
| Research | 1x | 53x | 53x |
| Customer Support | 1x | 32x | 32x |
| Engineering | 1x | 26x | 26x |
| Legal | 1x | 12x | 12x |

**圖表顯示 OpenAI 內部各部門使用 Codex 的工作類別代幣佔比，呈現出代理工具在不同職能（如工程、數據科學、財務與產品營運）中被廣泛應用於編碼與知識工作等多元任務的趨勢。**

**數據表**

|   | Engineering / Coding | Data Analysis | Financial Analysis | Knowledge Work | Other |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Engineering | 72% | 4% | 1% | 18% | 5% |
| Data Science / Research | 51% | 10% | 0% | 30% | 9% |
| Finance / Biz Ops | 31% | 9% | 16% | 34% | 10% |
| Product / Marketing / Ops | 25% | 3% | 7% | 51% | 15% |
| Other | 50% | 7% | 2% | 38% | 4% |

**圖表顯示自 2025 年 8 月 1 日起，28 天活躍用戶數的相對成長，其中組織（Organizations）的成長幅度最為顯著，達到 85 倍，個人（Individuals）成長 61 倍，而 OpenAI 則成長 4 倍。**

**數據表**

| 系列 | 起始（Aug） | 最佳（Jun） | 結束（Jun） |
| --- | --- | --- | --- |
| Organizations | 1x | 85x | 85x |
| Individuals | 1x | 61x | 61x |
| OpenAI | 1x | 4x | 4x |

**自 2025 年 8 月 1 日起，非開發者活躍用戶數呈現爆發式增長，其中組織用戶增長最為顯著達 189 倍，個人用戶增長 137 倍，OpenAI 內部則增長 12 倍，反映出代理型工具在工作型態轉型中的強勁需求。**

**數據表**

|   | 起始 | 最大 | 結束 |
| --- | --- | --- | --- |
| Organizations | 1x | 189x | 189x |
| Individuals | 1x | 137x | 137x |
| OpenAI | 1x | 12x | 12x |

## 標籤

Codex, Agent, 產業趨勢, 研究論文, OpenAI