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> 作者：Slack (@SlackHQ) · 平台：X (Twitter) · 日期：2026-06-25

> 原始來源：https://x.com/SlackHQ/status/2069906757803966713

## 中文摘要

Slackbot 新增語音指令整合跨系統工作。

**核心功能與語音互動**
Slackbot 現在支援語音指令，讓使用者無需動手打字，即可透過口述完成工作。這項更新旨在讓 AI 成為真正了解使用者工作脈絡的助手，不僅能執行任務，還能主動根據排程、訊息觸發或互動反應來運作。
- 語音操作：使用者可直接對 Slackbot 下達指令，例如「記錄通話」、「更新紀錄」或「捕捉想法」。
- 實際應用：如影片所示，使用者 Arcadio 可透過語音指令，將 Salesforce 中的「Acme - New Business」風險等級從 Low 更新為 High，並由 Slackbot 自動搜尋 Slack 內的對話紀錄，草擬給客戶的郵件內容。

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> Slackbot 整合 Salesforce 與 Slack 資訊，協助使用者更新業務數據並草擬客戶郵件。

**技術架構與脈絡整合**
Slack 強調這三個月的演進，從四月的「行動能力」、五月的「視覺與資訊擷取」，進化到六月的「脈絡感知」。
- 記憶（Memory）：Slackbot 不僅記憶使用者的偏好，還能學習團隊在 Slack 頻道中的實際決策與專案脈絡，無需使用者額外簡報。
- MCP Client：透過 MCP（Model Context Protocol）協定，Slackbot 能整合 Google、Atlassian、Box、Notion 與 DocuSign 等多種外部應用程式，將分散在不同工具的資料帶入對話中。
- skill 共享：團隊成員可以建立並分享 skill，讓個人的最佳工作流程轉化為團隊的共同能力。例如 Salesforce 的銷售工程師 Raveesh Raina 建立的活動記錄 skill，在三週內即被 466 位同事採用，平均每人每週節省 43 分鐘。

**實際影響**
Slackbot 的目標是讓 AI 隨著團隊的使用而變得更聰明。透過將工作脈絡、團隊知識與外部應用程式整合在同一個對話介面，Slackbot 讓 AI 不再只是被動回答問題的工具，而是能主動協助處理複雜業務流程的 Agent。使用者現在可以透過「What do you know about me?」指令，開始探索 Slackbot 對其工作脈絡的理解程度。

## 媒體內容

**Slackbot 整合 Salesforce 與 Slack 資訊，協助使用者更新業務數據並草擬客戶郵件。**

**影片中的 Prompt 與操作**

Prompt（00:00）：

```
無
```

操作步驟：

1. （00:00）點擊輸入框並開始語音輸入。
2. （00:04）結束語音輸入。
3. （00:16）點擊「Save Changes」按鈕更新 Salesforce 資料。
4. （00:27）點擊「Send」按鈕發送郵件草稿。

**逐字稿**

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## 標籤

功能更新, 自動化, STT, Slack