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> 作者：Nous Research (@NousResearch) · 平台：X (Twitter) · 日期：2026-06-12

> 原始來源：https://x.com/NousResearch/status/2065466908103598253

## 中文摘要

Hermes Agent 推出正式版 WhatsApp Business Cloud API 整合，支援企業級訊息自動化與互動功能。

Nous Research 宣布旗下的 Hermes Agent 已正式支援 Meta 的 WhatsApp Business Cloud API，為使用者提供穩定且符合生產環境需求的整合方案。此功能不僅能作為個人或團隊的私有 WhatsApp 機器人，亦可配置於客戶服務場景，並支援媒體與語音訊息、已讀回條、輸入狀態顯示以及互動式審核按鈕等進階功能。

**核心優勢與部署方式**
相較於非官方的 Baileys 橋接方案，使用官方 Cloud API 的優點在於無需 Node.js 橋接程式、不會產生 QR Code 掃碼需求，且能大幅降低帳號被封鎖的風險。若要啟用此功能，使用者需具備 Meta Business 帳號，並透過 `hermes whatsapp-cloud` 指令啟動引導式設定，系統將協助驗證憑證並提供後續的 Webhook 配置指引。

**關鍵設定步驟**
1. **準備環境**：確保擁有 Meta Business 帳號並建立相關應用程式，同時準備一個可公開存取的 HTTPS URL（建議使用 Cloudflare Tunnel）。
2. **設定權限**：在 Meta Business 設定中建立「系統使用者（System User）」，並授予 `whatsapp_business_messaging` 與 `whatsapp_business_management` 等權限，生成永久存取權杖（Permanent Token）。
3. **環境變數配置**：將取得的權杖與驗證字串填入 `~/.hermes/.env` 檔案中：
   ```bash
   WHATSAPP_CLOUD_ACCESS_TOKEN=your_permanent_token
   WHATSAPP_CLOUD_VERIFY_TOKEN=your_verify_token
   ```
4. **啟動與訂閱**：執行 `hermes gateway` 後，於 Meta 應用程式儀表板的 Webhook 設定中，填入對應的 Callback URL（格式為 `https://<your-url>/whatsapp/webhook`）並訂閱 `messages` 欄位。
5. **存取控制**：若需限制機器人回應的對象，可在環境變數中設定白名單：
   ```bash
   WHATSAPP_CLOUD_ALLOWED_USERS=15551234567,15557654321
   ```

**注意事項**
* **訊息視窗限制**：根據 Meta 的規定，若回覆時間超過使用者最後一則訊息後的 24 小時，必須使用預先核准的模板訊息。
* **媒體支援**：建議在系統 PATH 中安裝 `ffmpeg`，以便將輸出的語音訊息自動轉譯為 WhatsApp 原生的語音訊息氣泡（綠色波形圖示），而非僅作為 MP3 附件傳送。

<video src="https://pub-75d4fe1e4e80421b9ecb1245a7ae0d1a.r2.dev/curated/1781286954315-3xecgjiz.mp4" poster="https://pub-75d4fe1e4e80421b9ecb1245a7ae0d1a.r2.dev/curated/9c5299621cb8a129.jpg" controls playsinline preload="metadata" style="max-width:100%;height:auto;display:block;margin:1rem 0"></video>
> 這是一段展示綠色通訊圖示的動態視覺效果。

* **開發限制**：在應用程式通過審核前，僅能向 Meta 後台設定的受信任號碼發送訊息。

## 標籤

Hermes Agent, 功能更新, 自動化, Agent, Nous Research, Meta, WhatsApp
