# 策展 · X (Twitter) 🔥🔥

> 作者：PostHog (@posthog) · 平台：X (Twitter) · 日期：2026-05-10

> 原始來源：https://x.com/posthog/status/2053093536317296693

## 中文摘要

公開攻擊競爭對手永遠是愚蠢的選擇。

PostHog 的 Charles Cook 強烈主張，即便競爭對手抄襲功能、發布誤導性比較貼文或在 X 上惡意攻擊，你也絕對不該公開反擊。這不是道德勸說，而是基於實際經驗：這種行為從未奏效，只會浪費能量，還有更好的替代策略。

**只對自家粉絲說話**
公開攻擊競爭對手時，你只會接觸兩類聽眾：你的粉絲，他們早已同意你的觀點會歡呼；對手的粉絲，他們會立刻防衛並翻白眼。真正正在評估選項的使用者——那些真正重要的人——不太可能因為你的一條機智推文就轉向你。
同時，你一開火就把自己暴露在審視之下。我們都不是完美的，PostHog 也犯過無數錯誤！無論你指責對手抄襲、誇大主張或做出糟糕決定，都很可能你自己也做過類似的事，有人一定會挖出來。
如果是開源專案，這就更尷尬了。PostHog 建立在眾多他人的貢獻上，我們也相信他人應能基於我們的程式碼建構。攻擊競爭對手「受我們啟發」，完全違背開源精神。

**幫對手做行銷**
PostHog 的使用者數量多於大多數直接競爭對手。當我們公開點名對手時，等於借用自己的受眾——將數千名開發者介紹給對方產品，並告訴他們「這值得你生氣」。
你發了一條推文，他們反而獲得額外曝光，他們團隊還會截圖在全體會議上炫耀，而你卻把精力浪費在這上面，而不是產品開發。

**大多數人根本沒看見**
在競爭激烈的市場，你很可能緊盯對手動態：社群監聽、Google Alerts、Slack 頻道上有人丟每則提及。你被訓練成會注意到這些，觀察到大量活動。
但你的使用者不會這麼做。大多數人沒看見讓你從上週二就煩躁的那篇貼文。他們根本不追蹤你們競爭格局的細微變化。沒人在乎。
回應的急迫感，取決於它多麼讓你煩，而不是多少人實際看見。公開回擊反而會放大原事件，而不是反駁它。

**替代策略**
Charles Cook 承認 PostHog 過去也做錯，例如匆忙推出 isgoogleanalyticsillegal.com，原本想幽默諷刺，卻被批評直接針對競爭對手，這批評很中肯。

現在他們改用以下做法：

**嘲諷趨勢而非公司**
如果市場上有真正愚蠢的事，就幽默且批判地討論它，但不要點名任何人。笑點會傳播，大家分享，你也不會給對手彈藥。

**發布詳細誠實比較**
本能是讓自己看起來完美、對手一堆叉叉，但更好的是誠實討論取捨：你強在哪、弱在哪、各產品適合誰。PostHog 這麼做，建立的信任是任何行銷文案買不到的。他們承認過去沒總是做得對，若有事實錯誤，會盡快修正使用者指出之處。

**競價對手關鍵字**
當有人搜尋你的競爭對手，你就該出現。很多人以為這沒用，但 a) 資料顯示有效，b) 有時我們接觸到 PostHog 使用者，他們不知我們也提供「那個功能」。這就像論壇上有人問「你覺得 X 怎樣？」，回覆「我其實喜歡 Y」，廣告版就是這樣。

**私下修正事實錯誤**
若對方的錯誤真的重要，花五分鐘聯絡他們：「嘿，這不準確，應該是這樣。」這要麼修正問題，要麼激勵你當他們討厭回應時更有動力。PostHog 雙向都成功過，他們樂於接受網站 PR 來澄清事實！

**最重要：用怒氣超越他們**
把怒氣轉化為出貨更快、產品更好。這才是王道。

撰文：Charles Cook，PostHog 首席和平主義者。

## 標籤

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