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> 作者：TechCrunch (@TechCrunch) · 平台：X (Twitter) · 日期：2026-04-30

> 原始來源：https://x.com/TechCrunch/status/2049626337724502016

## 中文摘要

微軟「Copilot」付費用戶破2000萬，使用率媲美電子郵件。

微軟執行長 Satya Nadella 在2026年4月29日的季度財報電話會議上宣布，「Microsoft 365 Copilot」付費企業席位已達2000萬，駁斥「無人使用」的刻板印象，使用者參與度持續成長。

**用戶規模與成長**

Nadella 表示，支付超過5萬席位的企業數量已成長四倍，包括「Bayer」、「Johnson & Johnson」、「Mercedes」和「Roche」等公司，各擁有超過9萬席位。本週宣布的「Accenture」合約更達74萬席位，為「Copilot」史上最大訂單。

**使用參與度**

每位使用者「Copilot」查詢量季比成長近20%，每週參與度已與「Outlook」電子郵件相當，Nadella 形容這是「每日高強度使用習慣」。摩根士丹利分析師 Keith Weiss 評論稱，此數據「超乎預期且令人印象深刻」。

**模型多樣性**

「Copilot」不依賴單一模型如 OpenAI，使用者可在聊天介面預設存取多模型，具備智慧自動路由、Agent 批判與建議功能，可同時運用多模型產生最佳回應。例如，「Microsoft 365」已支援「Anthropic」的「Claude」模型。

**Agent 模式驅動**

上週，「Agent 模式」成為「Copilot」、「Word」、「Excel」和「PowerPoint」的預設體驗，讓「Copilot」具備一般可用（GA）的 Agentic 功能，能直接在文件內執行多步驟動作。Nadella 強調：「這是全新委派與完成工作的方式。」

## 標籤

產業趨勢, Microsoft, Copilot